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Connect Use-Case: Direkte Kommunikation mit Kund*innen

Connect Use-Case: Direkte Kommunikation mit Kund*innen
28
March 2024

awork Connect ermöglicht dir die direkte Kommunikation mit deinen Kund*innen an einem Ort – spare Zeit, schaffe Übersicht und mache deine Kund*innen glücklich

Für Teams, die an Kundenprojekten arbeiten, hat sich in den letzten Jahren bisher nicht viel verändert: Die Zusammenarbeit mit externen Kund*innen ist immer noch stark von endloser E-Mail-Kommunikation geprägt, was häufig zu chaotischer Kommunikation und Unzufriedenheit aufgrund mangelnder Projektübersicht führt.

Dank awork Connect ist Schluss mit lästigen Mailverläufen an Kund*innen! Teile dein Projekt und binde so deine externen Kund*innen direkt in die Prozesse ein. Die projekt- und aufgabenbasierte Kommunikation sorgt für klare Übersicht und lässt keinen Raum für Missverständnisse. So sparst du Zeit bei Abstimmungen und Feedbackschleifen und bringst deine Kund*innen mit deinem Team dort zusammen, wo die Kommunikation wirklich Sinn ergibt.

awork Connect verbessert die Zusammenarbeit mit deinen Kund*innen

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Mit awork Connect bringst du dein Team und deine Kund*innen an einem Ort zusammen und ermöglichst ihnen so die bestmögliche Kommunikation für einen schnelleren Projekterfolg.

Externe Kund*innen werden direkt in die Arbeit deines Teams einbezogen – egal, ob für schnelle, kontextbezogene Feedbackschleifen oder transparente Projektübersichten.

Die kurzen Kommunikationswege über awork ermöglichen es, schnell auf die Bedürfnisse und Anliegen deiner Kund*innen zu reagieren. Das stärkt die Kundenbeziehung und treibt den Erfolg eurer Zusammenarbeit voran.

Dank des einfachen und sicheren Rechtemanagements kannst du Kund*innen mit minimalem Aufwand in deinen Workspace einladen und genau entscheiden, welche Funktionalitäten du ihnen ermöglichst.

Die Vorteile in der Übersicht

  • Einfache und schnelle Kommunikation mit externen Kunden auf Projektebene
  • Starke Geschäftsbeziehungen durch direktes Einbeziehen
  • Transparente Kollaboration an einem Ort für vollständige Projektübersicht
  • Maximale Sicherheit von Projektinfos dank einfachem Rechtemanagement

Das neue Kundenprojekt der Clever Consulting GmbH (Beispiel)

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Die Clever Consulting GmbH hat ein komplexes Beratungsprojekt für ein neues Kundenteam gestartet. Dabei setzen sie auf regelmäßige Kunden-Kommunikation und direktes Feedback als Schlüssel für erfolgreiche Projektergebnisse.

Kaum hat das Team von Clever Consulting das Projekt erstellt, wird dieses mithilfe von awork Connect an die wichtigsten Personen vom Kundenteam geteilt. Diese haben sofort und jederzeit direkten Zugriff auf die einzelnen Projektaufgaben und somit einen perfekten Überblick. Dabei hat jede extern beteiligte Person die gleichen Möglichkeiten, Aufgaben zu bearbeiten, zu feedbacken oder zu kommentieren – als wären sie interne Teammitglieder.

Anstelle von umfangreichen Email-Schleifen wird ab sofort direkt auf Aufgabenebene miteinander kommuniziert. Dieser direkte Informations- und Kommunikationsweg ermöglicht es, das Projekt zu jedem Zeitpunkt transparent und effizient voranzubringen.

Das Ergebnis: Eine enge und glückliche Geschäftsbeziehung entsteht und dem erfolgreichen Projektabschluss steht nichts mehr im Weg.

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The bear-strong Panda update is here, bringing one of the most frequently requested features to life: a new task level, or more precisely, real subtasks.
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